Assistente de Pós-Vendas | Concessionária - Cachoeiro de Itapemirim/ES

Buscamos um profissional para atuar como Assistente do Pós-Venda. Se você se identifica com atividades que envolvam atendimento diferenciado, ambientes dinâmicos e desafiadores, esta vaga pode ser para você! Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Recepcionar, orientar e direcionar os clientes para o Consultor técnico ou para área de adequada;
• Realizar agendamento ativo, receptivo e confirmação de agendamento dos clientes do pós-venda;
• Apoiar no monitoramento de serviços e prazos de entrega do veículo;
• Colaborar na confiabilidade e qualidade dos serviços e atendimentos;
• Acompanhar desde o recebimento do veículo até a entrega deste ao cliente, seguindo todos os procedimentos necessários; Realizar preenchimento e controle de documentos e manuais pertinentes aos processos do pós-venda;
• Realizar abertura de pré-ordem de serviço (OS).

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Noções de pacote office.